DNY MARIANNE
DNY MARIANNE
MĚNA:
czk eur
Košík
Váš košík je prázdný

Obchodní podmínky

 
Všeobecné obchodní podmínky, nákupní a reklamační řád

1. Všeobecná ustanovení
a) Provozovatelem webu www.centralnilekarna.cz je LÉKÁRNA NA NÁMĚSTÍ BEROUN s.r.o., Husovo nám. 44, Beroun 1, PSČ 266 01, IČ: 03121798, DIČ: CZ03121798.
b) Realizováním objednávky Kupující akceptuje Všeobecné obchodní podmínky – Nákupní a Reklamační řád vyhlášené prodávajícím (dále jen „obchodní podmínky“). Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí platným zněním těchto obchodních podmínek, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (LÉKÁRNA NA NÁMĚSTÍ BEROUN s.r.o.) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém platném znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
c) Objednané zboží zasíláme standardně pouze na území ČR a vybraných zemí eurozóny nebo si klient může zboží odebrat osobně v Berouně na adrese Husovo nám. 44. Zákazníky odeslané objednávky jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického internetového obchodu. Po obdržení objednávky Vám bude na e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží. Daňový doklad je vždy součástí odeslané zásilky. V případě léčiv mohou být předmětem zásilkového výdeje pouze léčivé přípravky registrované podle § 25 odst. 1 zákona č. 378/2007 Sb., jejichž výdej podle rozhodnutí o registraci není vázán na lékařský předpis.

2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě – přijaté objednávce (dále jen zboží). Lékárna „Na náměstí“ (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým zákazníkům dodávat:
•    bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
•    vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
•    vybavené českými příbalovými informacemi a záručními listy pro technické přístroje, je-li to pro daný druh zboží obvyklé


3. Objednání zboží, uzavření smlouvy
a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Nebude-li prodávajícím oznámeno kupujícímu do 3 dní od doručení objednávky jinak, pak k uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva vzniká samotným dodáním zboží kupujícímu. Prodávající si může v odůvodněných případech, zejména u objednávek zboží s vyšší celkovou hodnotou, vyhradit, že okamžikem uzavření smlouvy je doručení potvrzení o přijetí objednávky – v takovém případě bude zákazník o uzavření kupní smlouvy nebo o odmítnutí objednávky informován nejpozději do 3 dnů od doručení objednávky.

b) Prodávající je v závislosti na charakteru předmětu objednávky (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

c) Registrovaní zákazníci mohou využít řadu výhod nabízených prodávajícím po registraci na internetové stránce www.centralnilekarna.cz. O těchto akcích budou informováni emailovým zpravodajem.
V případě užívání léčiva, potravinového doplňku či jiného objednávaného sortimentu se pečlivě seznamte s příbalovou informací – příbalovým letákem.


4. Cena a úhrada objednávky
a) Nabídkové ceny uvedené na stránkách www.centralnilekarna.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
b) Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti při doručení zboží.. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky, a to za každý den prodlení. Vlastnické právo ke zboží přechází z prodávajícího na kupujícího až po úplném zaplacení kupní ceny.
c) Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
d) K ceně zboží bude připočítána cena dopravy, kterou se kupující zavazuje uhradit společně s cenou zboží. Cena dopravného není účtována v případně osobního odběru.
e) Při zvolení platby bankovním převodem je zboží odesláno teprve po připsání celé částky včetně případné ceny za dopravu na náš účet č. 2300609511/2010 vedený u FIO banky a.s. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky, které vám přijde automaticky generovaným e-mailem ihned po uzavření a odeslání objednávky. Dbejte prosím na to, aby částa přišla pod tímto variabilním symbolem, jinak nebude platba spárována a může dojít ke zpoždění odeslání objednávky.
UPOZORNĚNÍ:Internetový prodej je cenově zvýhodněn oproti přímému prodeji v naší „kamenné“ lékárně. Pokud chcete nakupovat za nejvýhodnější ceny uvedené na našich internetových stránkách, je nutné zboží prostřednictvím našeho e-shopu objednat! Následně si můžete zvolit způsob dodání(osobní odběr, dobírka, platba předem) a máte jistotu nákupu za nejvýhodnější ceny.
POZOR: Platbu složenkou NEPŘIJÍMÁME pro internetový prodej. Prosíme o využití některého z uvedených způsobů platby. Platba platební kartou je při osobním odběru zpoplatněna částkou 20 Kč.

Pro platbu zboží můžete rovněž využít systému zaměstnaneckých výhod společností Benefit Plus nebo Benefity, takovéto platby jsou řešeny individuálně.
f) Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


5. Dopravní podmínky, poštovné

a) Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich cen. DŮLEŽITÉ: Při osobním odběru vždy vyčkejte na zaslání potvrzujícího emailu o tom, že je Vaše zboží připraveno k vyzvednutí, jinak je možné, že zboží nebude připraveno k odběru!!!  

 

Doprava ZDARMA již od 1500 Kč. Platí pro službu Česká pošta - doporučený balíček* při platbě převodem. Maximální hmotnost balíčku je omezena na 2 kg včetně obalového materiálu.

 

Česká pošta - doporučený balíček*    ............. 0,- až 1.999,-Kč........ 99,-Kč
                                                                    nad 2.000,-Kč .......... ZDARMA
 
Geis Parcel CZ …………………….....………………………0,- až 1.999,-Kč………99,-Kč
                                                                   nad 2.000,- Kč………. ZDARMA


DPD…………………….....………………………0,- až 1.999,-Kč………119,-Kč                                                                                  nad  2.000,- Kč………. ZDARMA

 

Česká pošta – balík Do Ruky .……………… 0,- až 2.999,-Kč………149,-Kč
                                                                    nad 3.000,- Kč………. ZDARMA
 
Česká pošta – balík Na Poštu ……………… 0,- až 2.999,-Kč………139,-Kč
                                                                    nad 3.000,- Kč………. ZDARMA
 
Rozvoz po Berouně a Králově Dvoře ……...0,- až 999,-Kč …........30,-Kč
                                                               nad 1.000,-Kč……… ZDARMA


Osobní odběr …………………….……….....…………………………… ZDARMA
Lékárna „Na Náměstí“ Beroun, Husovo nám. 44

 

Výdejní místa HeurekaPoint / Uloženka.cz....0,- až 1.999,- Kč......69,- Kč

                                                               nad 2.000,- Kč........ZDARMA

 


(*jedná se o ekonomickou verzi zaslání, kde Česká pošta doručuje zpravidla do 48 hodin od odeslání. Maximální váha je omezena na 2kg, pokud Vaše objednávka přesáhne váhu 2kg, bude automaticky zaslána kurýrem PPL za cenu poštovného 119,-Kč. Zákazník je vždy o této skutečnosti informován e-mailem při odeslání objednávky)
 
 
POZOR: Obsahuje- li Vaše objednávka křehké zejména skleněné produkty, bude vždy připočítán k celkové ceně poplatek 30,-Kč a balík označen jako KŘEHKÉ ZBOŽÍ.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
 
Pokud je ve vaší objednávce obsažen přípravek(y) z kategorie Volně prodejné léky, je takováto zásilka automaticky zaslána kurýrem DPD bez ohledu na zvolený typ dopravy (netýká se osobního odběru a rozvozu po Berouně, Králově Dvoře). Důvod: volně prodejné léky mají specifické podmínky na skladování a přepravu, např. musí být skladovány v přesně stanovených teplotních rozmezích. Kurýr DPD je schopen tyto podmínky plně zaručit. Chápejte tedy, prosím, toto opatření jako důkaz pro dodržování správné lékárenské praxe a zaručení maximální kvality pro naše zákazníky.Všechny ceny přepravy jsou kalkulovány do váhy balíčku do 10 kg včetně obalového materiálu. Pokud váha odesílaného balíčku přesáhne 10 kg, bude vždy připočítán váhový rozdíl dle ceníku přepravce. O této skutečnosti je zákazník informován e-mailem nebo telefonicky.

 

b) export mimo území ČR:

Export na Slovensko expresní kurýrní službou ............... 10 EUR

Export na Slovensko HeurekaPoint Bratislava ............... 8 EUR

 

Eurozona I (Belgie, Dánsko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Slovinsko) .... 34 EUR

Eurozona II (Estonsko, Francie, Irsko, Itálie, Litva, Švédsko, Velká Británie) .............................. 38 EUR

Eurozona III (Finsko, Lucembursko, Portugalsko, Řecko, Španělsko) ........................................ 42 EUR

 

(zboží je vždy zasíláno pouze po platbě převodem, cena dopravy je kalkulována do maximální váhy balíčku 5 kg včetně obalového materiálu, doručení do 48 hodin od odeslání)

 

Zákazníkovi je vždy po přijetí objednávky zaslán potvrzovací e-mail s instrukcemi pro platbu. Poštovné u balíčků přesahujících váhu 5 kg je řešeno individuálně.

 

 

6. Dodací lhůta

Léčivé přípravky registrované podle § 25 odst.1 378/2007 Sb, jejichž výdej podle rozhodnutí o registraci není vázán na lékařský předpis budou odeslány objednateli nejdéle ve lhůtě 48 hodin od přijetí objednávky tak, aby bylo zajištěno jejich dodání objednateli nejdéle ve lhůtě 3 dnů od přijetí objednávky, nebo bude objednateli nejdéle ve lhůtě 3 dnů od přijetí objednávky oznámeno, že v této lhůtě nelze zásilku dodat.U ostatních přípravků a zboží bude zásilka předána přepravci k doručení nejpozději do 3 pracovních dní. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci zjištěné vady. Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.


7. Záruka, servis
Záruční doba na vady dodaného zboží začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Není-li při dodání zboží stanovena delší záruční doba, činí záruční doba na dodané zboží 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit prodávajícímu vždy písemně doporučeným dopisem, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
Reklamační list přiložte spolu s kopií dokladu o zaplacení ke zboží a zboží zašlete na adresu prodávajícího běžným balíkem popřípadě zboží doručte osobně. Dobírky nepřebíráme!

Lékárna poskytuje informační službu poskytovanou farmaceutem po vymezenou provozní dobu (V pracovní dny od 8:30 do 16:00); tato informační služba slouží rovněž k zajištění shromažďování a předávání informací o podezření na nežádoucí účinky léčivých přípravků dle §85 odst. 2 pismena d) Zákona o léčivech.
V případě podezření na nežádoucí účinek či závadu v jakosti léčivého přípravku nás kontaktujte na telefonu 311 621 775.

8. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, je v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku oprávněn od uzavření smlouvy odstoupit i bez uvedení důvodů a bez jakékoli sankce, a to ve lhůtě 14 dní od doručení zboží. Toto ale neplatí pro osobní odběry na pobočce v Berouně, zde není uplatněn § 53 odst. 7 občanského zákoníku. V případě uplatnění § 53 odst. 7 občanského zákoníku bude kupujícímu oproti vrácení zboží vrácena kupní cena.
•    odešlete e-mail na adresu obchod@centralnilekarna.cz s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis.
•    zboží musí být naprosto neporušené, neponičené a nenačaté a ve stejném stavu jak bylo doručeno. 
•    k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který Vám byl zaslán společně se zbožím.
•    zboží odeslat běžným balíkem (doporučujeme pojistit, neposílat na dobírku - takové zásilky nepřebíráme).
•    v přiloženém dopise uveďte způsob jakým chcete zaslat peníze za vrácené zboží. 
•    zákazník musí doručit zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu
•    Pokud spotřebitel u dodaného výrobku poruší originální obal (především u léků a potravních doplňků), není možné takové zboží dodavateli vrátit - dodavatel z hygienických a bezpečnostních důvodů na zboží s porušeným originálním obalem pohlíží jako na zboží dále nepoužitelné.
V případě odstoupení od smlouvy, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp.). Nebude-li sjednáno jinak, při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet, a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Nejpozději však do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.Paragraf 53 odst. 10 občanského zákoníku stanoví, že pokud spotřebitel odstoupí v zákonné 14 denní lhůtě od smlouvy nebo pokud si zboží nepřevezme, má dodavatel právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů. Jedná se o náklady spojené s dopravou, pokud je nesl prodávající. Náklady spojené s dodáním zboží nejsou kupní cenou, která bude vrácena a dodavatel má právo vymáhat náklady na dopravu i v případě dodání na dobírku.
Barevnost produktů, které jsou dodavateli dodávány v různých barevných provedeních bohužel nemůžeme ovlivnit. Na odlišnou barvu proto nelze uplatnit reklamaci.
Reklamace je možné uplatňovat na adrese:
LÉKÁRNA NA NÁMĚSTÍ BEROUN s.r.o.
Husovo nám. 44, Beroun 1, PSČ 266 01
POZOR: Dbejte prosím na to, abyste zboží zasílali v pevném obalu, nejlépe v krabičce. Nedojde tak k porušení originálního obalu produktu.

 

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO: 000 20 869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.


9. Zrušení objednávky ze strany provozovatele
Ceny uvedené v internetovém obchodu www.centralnilekarna.cz jsou vždy včetně DPH. Dle uvedených podmínek může být cena navýšena o poplatek za dopravné. Ceny se vztahují k vyobrazeným a popsaným produktům. Ceny v internetovém obchodu mohou být měněny bez předchozího upozornění. Závaznou cenou se rozumí cena specifikovaná v automaticky generovaném nebo osobně zaslaném potvrzení objednávky.
•    zboží se již nevyrábí nebo nedodává
•    změnila se výrazným způsobem cena
V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky).
Prodejce si dále vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečné vůli zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

10. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní data jsou důvěrná a jsou zpracovávána pouze za účelem vyřízení Vaší objednávky. Nejsou poskytována žádným třetím subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu v souvislosti s Vaší objednávkou (např. banky, dopravce). Neprodáváme, nezpřístupňujeme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.
 
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednávaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li těmito obchodními podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl. a ostatními právními předpisy České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

Obchodní podmínky revidované s platností od 28.2.2017